AAMAI : SUGGESTED ANSWER SUBJECT : 103 PRAKTEK BISNIS ASURANSI DAN BISNIS (14 MARET 2007)

SUGGESTED ANSWER

(14 MARET 2007)

BAGIAN I

1. Sebutkan 5 (lima) pihak yang perlu mengetahui mengenai Profitability perusahaan :

Jawaban yang disarankan :

- Managers

- Employers

- Shareholders

- Creditors and Lenders

- Tax Authorities

- Financial Analyst

- Competitors

- General Public

2. Uraikan apa yang dimaksud dengan Forecasting dalam kaitannya dengan Budgeting.

Jawaban yang disarankan :

Forecasting adalah term yang digunakan dalam menjabarkan prediksi jangka menengah untuk penerimaan dan pengeluaran perusahaan sementara budget umumnya mengcover untuk waktu 1 tahun sedangkan forecasting untuk waktu diatas itu sampai 3 tahun. 

3. Uraikan apa yang disebut Market Segmentation dan penerapannya untuk kendaraan bermotor 

Jawaban yang disarankan :

Market segmentation adalah suatu kelompok dari orang orang dengan permintaan dan kebutuhan yang relative sama dibanding dengan yang lainnya dalam suatu market. Segmen ini berisi orang yang relatif sama kebutuhan dan keinginannya juga benefit dari produk yang dilihatnya.

Segmentation dalam Motor car :

- Luxurious Cars

- Economy Cars

- Family Cars

- Sport Cars

- Automatic Cars

- Classic Cars dan lain sebagainya

4. Uraikan fungsi dari Income Statement atau Laporan Laba/Rugi dari suatu perusahaan 

Jawaban yang disarankan :

Maksud utama dari laporan laba rugi adalah untuk memperlihatkan perbedaan antara hasil yang sudah dicapai oleh perusahaan dalam penjualan terhadap hasil dari usaha -usaha yang telah dilakukan untuk mendapatkan hasil penjualan tersebut dalam suatu jangka waktu yang telah ditentukan.

5. Uraikan 5 (lima) sumber ide dalam kaitannya dengan New Product:

Jawaban yang disarankan :

- Existing Customers 

- Organizations Staff

- Suppliers or Agents

- Competitors

- The Government

- The Media

- Trade Associations

6. Uraikan kategori dari kebutuhan (Needs) dalam marketing konsep 

Jawaban yang disarankan :

Kategori dari kebutuhan (needs) dalam marketing. Kebutuhan adalah kekuatan dasar yang mendorong orang dan bisnis untuk membeli barang-barang dari satu sama lain. 

Kategori nya :

- Human needs (Kebutuhan manusia) berasal dari kami dasar biologis dan psikologis make up. termasuk kebutuhan untuk makanan, minuman, tempat tinggal dan pemenuhan diri.

- Organizational needs (Kebutuhan organisasi) merupakan bentuk tujuan organisasi termasuk dana, peralatan, perlengkapan dan jasa dalam rangka untuk memenuhi tujuan tersebut.

7. Sebutkan 5 (lima) Assessment Method dalam kaitannya dengan rekrutmen karyawan 

Jawaban yang disarankan :

5 (lima) Assessment Method dalam kaitannya dengan rekrutmen karyawan.

- Interview

- References

- Personality Test

- Intelligence Test

- Simulations

- Assessment Center

8. D. Schon dalam bukunya Technology and Change menyebutkan teknologi sebagai apa ? dan apa saja yang termasuk dalam teknologi 

Jawaban yang disarankan :

Technology (Teknologi) : suatu alat atau teknik, produk atau proses, peralatan fisik atau metode dalam melakukan atau membuat dimana kemampuan manusia diperpanjang.

Yang termasuk dalam, teknologi Mesin Peralatan dan bahkan prosedur yang meningkatkan kinerja manusia.

Technology mempunyai 2 bagian :

- Hardware : Alat yang mewujudkan teknologi dalam bentuk fisik atau materi.

- Software : Informasi khusus yang dibutuhkan untuk mengoperasikan alat effectively. dan

- New Technology : Penerapan melalui komputer sirkuit elektronik miniatur untuk memproses informasi

- Information technology : Yang menghubungkan teknologi baru dengan telekomunikasi untuk membingkai kuantitas, kualitas dan kecepatan transmisi informasi.

BAGIAN II

9. Organisasi dapat dikategorikan sebagai For Profit dan Non Profit.

Diskusikan pernyataan tersebut diatas.

Jawaban yang disarankan :

Organisasi sebagai For Profit dan Non Profit.

Beberapa akademisi berpendapat bahwa salah satu tujuan dari bisnis adalah harus memberikan profit dan Non for profit, bagi organisasi Profit (Laba) tidak memiliki tempat dalam studi praktek bisnis modern.

For profit Organizations :

organisasi membuat keuntungan bagi pemegang saham dengan cara menjual barang atau jasa kepada pelanggan mereka

Non Profit organizations :

organisasi menyediakan barang dan jasa, sekaligus menjaga dalam dana yang dialokasikan kepada mereka oleh penyandang dana mereka.

Contoh : 

For Profit Non Profit

- Supermarkets

- Bank

- Oil Companies (Perusahaan Minyak)

- Dry cleaners

- Car manufacturer (Produsen Mobil)

- Farms (Pertanian)

- Some Government departments (Beberapa departemen Pemerintah)

- Colleges/universities (Sekolah / universitas)

- Trade unions (Serikat buruh)

- Political parties (Partai politik)

- Churches (Gereja)

- Mutual Insurance societies (Masyarakat Mutual Insurance)

- Professional associations (Asosiasi professional)

- Publicly funded are organizations (Didanai publik adalah organisasi) 

10. Jelaskan apa yang dimaksud dengan Communication Channel beserta contoh - contohnya.

Jawaban yang disarankan :

Communication channel beserta contoh - contohnya.

Banyak bisnis modern telah menyadari bahwa staf mereka dapat pencetus ide dan saran untuk meningkatkan kinerja bisnis. Pada saat yang sama, manajer senior manfaat dari staf konsultan pada isu-isu yang secara langsung mempengaruhi mereka.

Communication channels. 

Category Example :

- Economy/Interactive intranet (Ekonomi /Internet Interaktif)

- Electronic mail (Surat elektronik)

- Web site (Situs Web)

- Face to face Informal discussions (Diskusi tatap muka Informal)

- Staff meetings (Pertemuan Staf)

- Formal team briefings (Pengarahan resmi tim)

- One way Notice board (Papan Pemberitahuan searah)

- Audio/ video Casette ( Perlengkapan audio / Video Kaset)

- Staff handbooks (Buku pegangan Staaf)

- Publications (Publikasi)

- Weekly bulletin Sheets (lembaran Buletin mingguan)

- Company news letter (Surat Kabar Perusahaan)

11. Jelaskan apa yang dimaksud dengan :

a. Vertical management Structure

b. Flat management Structure

c. Functional Design

d. Divisional Design

e. Territorial Design

f. Holding Company

Jawaban yang disarankan :

a. Vertical management structure

b. Flat Management Structure 

c. Functional Design

d. Divisional Design 

e. Territorial Design 

f. Holding Company

12. Good Corporate Governance (GCG)

a. Jelaskan pengertian GCG dalam perusahaan asuransi

b. Faktor -  faktor apa saja yang perlu di perhatikan dalam hubungannya waktu menjalankan business.

Jawaban yang disarankan :

a. Pengertian GCG

Corporate governance is the regulation of the way business govern themselves.

3 group induk yang perlu diatur :

- Consumers

- Pemerintah

- Perusahaan-perusahaan

GCG adalah sebuah sistem dan struktur dalam menjalan perusahaan asuransi dan Perusahaan Reasuransi agar dapat menjaga kelangsungan usaha dengan tetap mematuhi perundang - undangan yang berlaku dan nilai - nilai etika.

Sistem mengatur pengelolaan dan pengendalian perusahaan secara accountable untuk mewujudkan nilai Pemegang Saham dalam jangka panjang dengan tidak mengabaikan kepentingan stakeholder lainnya.

Struktur memberikan kejelasan fungsi, hak, kewajiban dan tanggung jawab antara pIhak - pihak yang berkepentingan atas Perusahaan Asuransi dan Perusahaan Reasuransi.

b. Prinsip - prinsip GCG

1. Transparansi

2. Akuntabilitas

3. Responsibilitas

4. Independensi

5. Kesetaraan dan Kewajaran

13. Jelaskan fungsi dari masing-masing Financial Statement pada perusahaan asuransi.

Jawaban yang disarankan :

Company Financial Statement

a. The profit and loss account (required by Company low)

Tujuan utama dari laporan laba-rugi adalah untuk menunjukkan perbedaan antara ukuran apa organisasi telah dicapai dalam peran terhadap ukuran upaya yang telah dimasukkan ke dalam menciptakan peran-peran selama periode memperbaiki waktu.

b. The balance sheet (Neraca) (required by Company low) 

The balance sheet (Neraca) mengungkapkan kekayaan organisasi sebagai momen tertentu.

c. Cash flow statement (required by accounting standard)

Untuk melihat keluar maksudnya uang cash selama suatu periode tertentu. 

14. a.  Sebutkan definisi Human Resources Management.

b. Jelaskan tugas dari Human Resources Manager.

Jawaban yang disarankan :

a. Defines Human Resources Management

Human resources management (Manajemen sumber daya manusia) adalah manajemen orang yang dipekerjakan oleh sebuah organisasi untuk mencapai tujuan organisasi.

b. Tugas dari Human Resources Manager 

- Memperlakukan karyawan sebagai individu, dan juga mengembangkan tim.

- Seleksi, pelatihan dan pengembangan staf inti

- Mengontrol penilaian staf

- Merancang skema yang menghargai staf untuk kinerja individu dan komitmen, terkait dengan penilaian.

- Melibatkan staf dalam kehidupan organisasi.

- Pembinaan organisasi budaya perusahaan.

- Mengintegrasikan kebijakan staf ke dalam strategi keseluruhan organisasi.

- Menggunakan nilai-nilai bisnis sebagai panduan utama.